Área responsável por garantir os direitos dos contribuintes do INSS, das pessoas em condição de vulnerabilidade ou daqueles que, por algum motivo, precisam reivindicar algum benefício do INSS.
Com foco na defesa dos consumidores de serviços bancários, principalmente usuários do serviço de transferência de valores via PIX, que são vítimas de golpistas e não conseguem reaver seu dinheiro através do banco.